Hoy en día, las Tecnologías de Información y Comunicación se han vuelto dependencia de millones de personas a nivel mundial; personas que se han convertido en adictas a la nueva tecnología que ha invadido al mercado. Poco a poco se está observando la utilización masiva que se le está dando a las TIC, las cuales son herramientas de suma importancia, ya que son un canal de acceso a toda la información que se requiera encontrar y utilizar para cualquier fin. Tenemos distintos medios de comunicación como la Internet, la telefonía celular, la televisión, la radio, el fax, entre otros; que han sufrido variaciones en cuanto al nivel de acceso que las personas han hecho de los mismos. Miles de personas diariamente hacen uso ellas, unas con más frecuencia que otras según la importancia que se le dan.
Estudios que se han hecho a partir de 1999 han reflejado los "grandes cambios tecnológicos que se han producido, y el efecto que esto ha generado a la población de forma progresiva"*1. A medida que han pasado los años, los aparatos han evolucionado sus presentaciones para convertirse en modelos innovadores que llaman la atención de mucha gente; pero así como la apariencia de estos ha cambiado, el precio de los mismos ha sufrido un aumento considerable, lo que restringe la obtención a solo un sector de la población que posee los recursos para adquirirlos. Por este motivo tenemos a sectores que no pueden acceder a este importante portal de la información, sino que se ven limitados por la poca disponibilidad económica que presentan. A su vez, estas personas sufren de ignorancia hacia las TIC, y no poseen una educación necesaria para entender y estar en la capacidad de manejar estas tecnologías, sino que tienen a su alrededor un mundo limitado y cerrado.
Hablando de forma específica tenemos que el medio más utilizado actualmente es la Internet; las encuestas demuestran que "más de 700 millones de personas se conectan a nivel mundial"*2; esta cifra es muy significativa, y ha ido aumentando progresivamente en comparación con el año 2001 (400 millones). Las visitas a los Sitios Web se han ido incrementando de forma brusca en los últimos años, mucho más de forma directa y cada vez menos a través de motores de búsqueda o enlaces desde otros sitios web. Está claro que la población internauta no para de crecer; por ejemplo "los estadounidenses ahora dedican más tiempo a leer y escribir e-mails, a navegar, a la mensajería instantánea, a comprar online y a buscar información de ocio en la Red"*3(es la mayor población que navega en Internet) seguido por otros países de Europa, del Medio Oriente, África, Latinoamérica entre otros. La tendencia refleja la creciente madurez de los usuarios, y evidencia la importancia de un buen contenido en la Red y una estrategia de manejo del medio lo suficientemente buena como para captar la atención del usuario.
Pero esta invasión no es solamente a la Red; tenemos que la telefonía móvil es otra de las tecnologías que están conquistando el mercado mundial; se ha convertido en un complemento personal imprescindible para jóvenes y adultos que "disfrutan de la posibilidad de llamar y mandar mensajes cortos de texto (SMS)"*4 a cualquier persona bajo una tarifa impuesta por las compañías de teléfonos celulares. Y es que la competencia entre estas empresas cada día es mayor, ya que más personas empiezan a formar parte de esta cadena que es la telefonía móvil. Además tenemos medios como la radio y la televisión que aunque su aparición no es tan reciente como la Internet y los teléfonos móviles, son tecnologías que siguen ocupando su nivel de importancia para las millones de personas que son espectadoras de estos medios. En consecuencia tenemos una gama de posibilidades tecnológicas que actualmente están a la disposición de todas las personas que puedan y quieran formar parte de ellas; pero para hacerlo es necesario saber manejar, o tener un conocimiento de lo que se va a utilizar para así obtener lo que se quiere de las TIC, que es un resultado confiable y acertado de lo que estamos buscando.
En definitiva, las Tecnologías de Información y Comunicación son una fuente importante de acceso, ya que presentan muchos beneficios como la disponibilidad de información, posibilidad de adquirir conocimientos a partir del uso de ellas, procesamiento rápido de la información, interacción en la Red (entre personas que están conectadas desde las computadoras), entre otras. Estos beneficios generan un aprendizaje en las personas que manejan la información, a la vez que les permite plantearse interrogantes a temas que sean trabajados por ellos, así como desarrolla la capacidad de resolver problemas y plantear soluciones. No obstante, hay que tomar en cuenta que no todo es perfecto, y que las TIC tienen efectos negativos en la población como la dependencia a las tecnologías, la saturación de la información, problemas sociales (ya que no todos tienen acceso a ellas) entre otros. Hay que tener claro que las TIC son medios innovadores, que su uso y obtención no es sencillo, que requiere la necesidad de tener recursos económicos, capacitación técnica, conocimiento; para poder disfrutar de lo maravilloso y fascinante de este mundo.
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