A partir de las Tecnologías de Información y Comunicación se puede obtener conocimiento, de manera indirecta, para progresivamente transformar las sociedades y orientarlas hacia el desarrollo. Para obtener dicho conocimiento, inicialmente es fundamental poseer la infraestructura, es decir, los equipos necesarios que constituyen ¨la plataforma tecnológica¨ que permite establecer las conexiones o relaciones con la red. De esta manera, se tiene un canal por el cual fluye la información directamente a los usuarios. Sin embargo, es importante que se implementen estrategias para que todas las personas tengan la posibilidad de accesar a la información proveniente de las Tic ya que éste es un beneficio para toda la sociedad.

Entonces, si se impulsa ¨la igualdad en la posibilidad de acceso¨, el paso siguiente es aprender a manejar la información obtenida. Para ello, es de suma importancia estar al tanto de que el conocimiento no se genera en la Internet sino fuera de ella, en otras palabras, los que generan conocimientos son los usuarios, y lo hacen a partir de la información que recopilan a través del uso de la Internet. Empero, este proceso del manejo no es sencillo porque requiere de nuevas capacidades y habilidades. Por lo tanto, se hace indispensable la disposición y la participación de los grupos para, finalmente, lograr ¨mejorar las condiciones de vida¨, que es el objetivo primordial de organizaciones como Mística.

Luego, si se logra la participación, la interacción de los usuarios como sociedad en la red, se puede promover la educación. De esta forma, se obtendrían beneficios académicos puesto que la Internet sería una fuente de información inagotable. De cualquier modo, es importante establecer políticas que conlleven a una mayor integración entre la sociedad y las tecnologías, para que se evite el ¨braindrain¨ (que es la salida de ¨cerebros¨ nacionales al exterior). Una de esas políticas sería la de la creación de Infocentros en los cuales se manejen las Tic pero con un fin cooperativo y benéfico.

En fin, todo esto sólo será posible gracias a la participación del colectivo. Por ello es de gran importancia que se fomente, primero que nada, la cultura tecnológica de la información porque, sin ella, los usuarios sólo utilizarán la Internet como un medio de entreteniemiento. Para finalizar, también es relevante la difusión a través de los medios de comunicación a través de la propaganda para que el colectivo conozca y se sienta animado a participar activamente. Con estas medidas, a nivel masivo, es de esperarse el desarrollo de la sociedad como comunidad tecnológica.

Contáctame

Vías de acceso a las TIC para el Desarrollo Humano
Por: Jorge Berrizbeitia, Presidente del Centro Nacional de Tecnologías de la Información (CNTI)
Desde hace cuatro años, en Venezuela han ocurrido importantes avances en el desarrollo, uso y difusión de las tecnologías de información, tanto en el ámbito público como privado. Todo ello nos ha llevado, en el componente de internet del Índice de la Sociedad de la Información (ISI), de la posición 47, que manteníamos en el año 1999, a la posición 32 en el 2002. Este índice analiza el comportamiento de 55 países en todo el mundo en su avance hacia la Sociedad de la Información (1). Sin embargo, el crecimiento en este componente no ha sido suficiente para que Venezuela pueda subir del puesto 39, que ha mantenido desde el mismo año 1999, en el índice general ISI. Podría resultar paradójico pensar que un crecimiento en uno de los aparentemente elementos fundamentales del ISI no haya sido capaz de colocar a Venezuela en mejor posición luego de tantos años.
Tal vez la respuesta se encuentre en el hecho de que la vía o el tránsito hacia la Sociedad de la Información no es un reto tecnológico, no es un reto económico, ni es un reto político. Se trata pues de un desafío social, el cual es obviamente complejo, pues incorpora la concertación de muchos esfuerzos y actores, algunos tradicionalmente excluidos, y otros, tal vez demasiado incluidos.
Actualmente, se impulsan acciones y proyectos de relevancia en esta orientación, los cuales seguirán contando con el apoyo del Estado. Dentro de estas iniciativas será fundamental una mayor participación de las comunidades, con énfasis en la aplicación y uso de las nuevas tecnologías de manera apropiada y en función de las necesidades sociales y el contexto sociopolítico y económico de nuestro País.
La influencia cada vez mayor de las tecnologías de información en todos los órdenes de la vida humana y social, constituye un nuevo espacio y oportunidad para avanzar en el progreso de las sociedades en el siglo XXI.
Es un compromiso del Estado y de la Sociedad en general, desarrollar las capacidades humanas individuales y colectivas para el aprovechamiento de la amplia gama de servicios que están y estarán disponibles en el mercado tecnológico, pero de la misma manera impulsar las iniciativas políticas y las estrategias que promuevan la democratización del acceso a las TIC.
Para entender las políticas de democratización, debemos entender que nuestro objetivo final, está más allá de llegar al propio ciudadano, de lo que hablamos es de alcanzar y sostener los beneficios que el ciudadano pueda recibir. Es por ello que debemos ser mucho más asertivos en la definición y desarrollo de las estrategias propuestas.
Tal como se menciona en el Informe del PNUD 2002, El acceso de los ciudadanos de una nación a estas nuevas tecnologías y su aprovechamiento en la búsqueda de alternativas de mejoras en las condiciones de vida y en la materialización y disfrute de los derechos humanos, representa otro importante indicador de desarrollo a considerar por el Estado en la formulación de las políticas públicas y en los análisis globales sobre el desarrollo humano en los países. (2) Al hablar de acceso a los ciudadanos estamos hablando de que toda la población del País pueda, de alguna manera, tener acceso a estas tecnologías, pero igualmente hablamos de su aprovechamiento para obtener una mejor calidad de vida.
Estamos hablando de llevarle a toda la población la capacidad de buscar, generar, trasmitir y desear el conocimiento, de que fortalezcan sus valores, de trabajar en ambientes colaborativos, de estimular la capacidad de asombro y de resolución de problemas, y de comprometerse con su ambiente.
En términos de estas políticas de acceso, debemos por tanto considerar no solo un elemento tan fundamental como el acceso electrónico que incluye la conectividad y el equipamiento, sino otros de mayor importancia pero dependientes del anterior, como son la formación y los contenidos. Es aquí donde comenzamos a entender que no se trata de un reto económico o tecnológico. Es aquí donde el éxito de la implantación de políticas públicas en esta materia van de la mano con el grado de participación y compromiso que se logre establecer con las comunidades.
Como parte de esta política, el Estado venezolano promueve el establecimiento de centros de acceso público a la Internet. La implantación de Infocentros (http://www.infocentros.gov.ve) por parte del Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT), a través del Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI), los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (http://www.me.gov.ve) asociados a centros educativos, y el Proyecto Acceso para Comunidades Rurales que promueve CONATEL (http://www.conatel.gov.ve) son muestras de ello. Todos estos centros persiguen objetivos comunes y representan los puntos terminales de un proyecto para la gran red neural de un país, por las cuales fluye el conocimiento, en forma de contenidos y ciudadanos haciendo uso de ellos con la debida apropiación de la cultura tecnológica. Es por ello que un próximo paso debe ser la integración de todos estos centros, bajo una estrategia común, de manera que facilite la articulación de tan importantes objetivos.
En este momento, una visión de la sociedad enfocada hacia la apropiación de estas tecnologías, hacia la participación e inclusión social, como elemento que apoye y facilite su desarrollo, será la mejor estrategia para el tránsito hacia la Sociedad de la Información.
El Estado es fundamentalmente un facilitador de procesos, un facilitador para que las ideas pertinentes se conviertan en acciones que mejoren la calidad de vida. Estas acciones deben igualmente estimular la producción y la competitividad, con el desarrollo y uso de estas tecnologías para incentivar la creación y fortalecimiento de redes de información, de cooperación y de conocimiento.
Desde tiempos inmemoriales las redes en su expresión originaria han sido, y hoy en día lo continúan siendo, los elementos articuladores del desarrollo. Las nuevas tecnologías potencian las capacidades de las redes como elementos articuladores de los procesos que activan el desarrollo de los pueblos. Ese es, tal vez, el valor fundamental de las nuevas tecnologías hoy en día.
En la Sociedad de la Información, los contenidos evolucionan desde simples sistemas de información que realizan funciones de publicación de información, a sistemas que ofrecen servicios en línea simples y complejos. A partir de allí aparecen las aplicaciones comerciales donde las transacciones públicas y privadas ocurren dentro de una matriz de interacción que incluye a todos los actores del País.
Dentro de esta interactividad surgen, como agentes de cambio, lo que llamamos comunidades de aprendizaje, cooperación y desarrollo. Son comunidades virtuales y ubicuas de ciudadanos y organizaciones, donde la sola presencia de ellos constituye un contenido de estas redes, que conforman los puntos de la articulación del proceso de desarrollo apalancados en el uso de las nuevas tecnologías. Aquí la sociedad y las comunidades que la conforman comienzan a utilizar a las redes como elementos de aprendizaje, de cooperación y de conocimiento, como parte de su modelo de vida, imprescindible para su fortalecimiento y desarrollo interno, para madurar, compartir experiencias, adquirir conocimiento y competir.
Son tal vez, estos agentes de cambio, los medios y herramientas a través de las cuales se desarrolle una mayor participación e interacción de las comunidades, hasta que éstas se apropien del conocimiento que permite crear y acumular más valor y conocimiento, que luego se transformará en producción y bienestar.
Un nuevo concepto se desprende de lo anterior, una visión y misión que se insertan en el Plan de Desarrollo Económico y Social 2001-2007 diseñado por el Ejecutivo Nacional, y cuyo objetivo estratégico es articular el desarrollo de la economía social, mediante el apoyo de la organización de las comunidades para atender sus necesidades y promover la organización ciudadana para la participación comunitaria.
El desarrollo humano, proviene de la capacidad de producción y bienestar que logran las comunidades, debiendo para ello utilizar al conocimiento como combustible necesario para desarrollar esa capacidad. En este orden de ideas, Juan Enriquez llega a ser determinante "Las naciones y comunidades no prosperarán, incluso no sobrevivirán por mucho tiempo, de no proveerse de las bases fundamentales de una economía basada en el conocimiento" (3), y el conocimiento es un bien social y público.
La prosperidad de los países es reflejo de su desarrollo humano, hoy en día nos venden la brecha digital como un reflejo de la dificultad para alcanzar la prosperidad. Pero la brecha va más allá que lo involucrado en el calificativo digital, se trata de una brecha social, económica, educativa, de una brecha del conocimiento.
El reto de las nuevas tecnologías aparenta ser una nueva oportunidad para los países en desarrollo. Sin embargo, las estrategias y el modelo que utilicemos para aprovecharla puede conducirnos a un incremento sustancial de una brecha de desarrollo, en la cual acentuamos la dependencia que tradicionalmente nos hainmerso en esta nueva brecha del conocimiento, cambiemos riqueza por sustento y nos convertimos en consumidores de un nuevo mercado que fortalecería los modelos tradicionales de desarrollo económico.
Tomando en cuenta estas consideraciones, podemos entender cuales serían las vías de acceso más adecuadas que las nuevas tecnologías de información nos ofrecen para facilitar el desarrollo humano.
· Colocar los mecanismos para que los ciudadanos puedan alcanzar de manera acelerada el ejercicio de una democracia participativa y protagónica.
· Fortalecer la o las redes nacionales, para articular el desarrollo coordinado en todos sus componentes.
· Llegar con el conocimiento de manera libre a toda población. · Desarrollar economías incluyentes.
· Potenciar la capacidad de las comunidades para contribuir a la solución de sus problemas inmediatos de servicios.
· Pensar en términos de un desarrollo de nacionalización como paso previo a la globalización.
Nos encontramos en un mundo donde las nuevas tecnologías están acentuando el efecto de acercamiento entre los pueblos. Ante esto, se requiere que nuestros países piensen en el fortalecimiento a lo interno, es decir, donde el establecimiento de una red nacional permita igualmente acercarnos dentro de un proceso de nacionalización. Durante este proceso, la generación de contenidos locales y la participación de ciudadanos tecno-culturalmente formados, propician y acompañan el desarrollo humano y de la nación. Con el fin de facilitar y promover esta labor el Estado ha asumido el ejercicio de un liderazgo y compromiso en la creación y el desarrollo de las vías de acceso a las nuevas tecnologías de manera de contribuir al desarrollo humano en Venezuela.
(1) Estudio "Indice de Sociedad de Información (ISI), 2002, International Data Corporation Chile y
Depto de Estudios CNC, Noviembre 2002"
www.cnc.cl/estudios/ISI%20-%202002%20(Estudio).pdf
(2) Las Tecnologías de la Información y la Comunicación al Servicio del Desarrollo, PNUD, 2002
www.pnud.org.ve
(3) As the Future Catches You, Juan Enriquez, 2001
Boletín Red de Desarrollo Humano, 21 de Abril de 2003
www.cnti.ve/noti7_abr2002.html

Las frases en comillas provienen del texto de la comunidad Mística llamado ¨Trabajando la Internet con una visión social¨.